住客点评>>
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好评房間乾淨 交通方便 周邊有很多吃飯的地方
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好评作为五星级的酒店,设施还行吧,定的豪华家庭房,有两个洗手间,一间是简易的 无洗澡的地...
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好评总体还可以
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好评性价比也就那样吧!
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好评很舒服,干净。挺好挺好的
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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昆山隆祺建国饭店交通指南
【前往酒店】:
- 距离昆山火车站6.6公里
乘坐出租车约20分钟乘坐2路至东大桥站下,转106路至前进路黄埔江路下 (约50分钟车程)
昆山火车站南广场乘坐出租车约15分钟,步行250米至火车站北广场,乘 106路到黄浦江路
距离昆山汽车客运中心10.1公里
昆山汽车南站(新客站)乘坐出租车约20分钟,乘坐16路公交车至黄浦江路站下步行10分钟
昆山汽车北站乘坐出租车约20分钟,乘坐120路公交车至黄浦江路站下步行10分钟
距离市中心5分钟车程乘坐出租车约15分钟,乘坐106路、25路至前进路黄浦江路站下
距离上海虹桥机场55公里乘坐出租车约50分钟或由机场乘坐机场大巴至航站楼下,换乘出租车约5分钟可达酒店或乘坐106路、25路至黄浦江路下
距离上海浦东机场95公里
乘坐出租车约80分钟,预计出租车费用: CNY 500或由机场乘坐机场大巴至航站楼下,换乘出租车约5分钟可达酒店或乘坐106路、25路至黄浦江路下
距离无锡苏南硕放机场80 公里
乘坐出租车约65分钟,预计出租车费用: CNY 400
